Regulamin

WEWNĘTRZNY
REGULAMIN ZWIEDZANIA I SPRZEDAŻY BILETÓW
MUZEUM NASZE MŁYNARSTWO

§ 1
POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Regulamin zwiedzania i sprzedaży biletów wstępu do Muzeum Nasze Młynarstwo (zwany dalej „Regulaminem”) określa zasady wstępu, zwiedzania i prezentacji w Muzeum Nasze Młynarstwo z siedzibą w Gołubiu, ul. Młyńska 7, 83-316 Gołubie, wpisanym do Rejestru Instytucji Kultury pod nr DDK-WSR.603,51,2023 MM, NIP 5892010305 , REGON 221786185.(zwanym dalej „Muzeum”).
2. W sprawach związanych ze świadczeniem usług prezentacji i zwiedzania można kontaktować się w następujący sposób:
   1) osobiście w siedzibie Muzeum, ul. Młyńska 7,83-316 Gołubie;
   2) w sklepie Delikatesy Centrum , ul. Sambora II 11, 83-316 Gołubie;
   3) korespondencyjnie na adres ul. Sambora II 11, 83- 316 Gołubie;
   4) elektronicznie wysyłając e-mail na adres: mlynapiek1@wp.pl;
   5) telefonicznie na nr telefonu 577 553 503.
3. Prezentacja w Muzeum Nasze Młynarstwo (zwana dalej „Prezentacją”), odbywa się każdorazowo z przewodnikiem, a jego koszt wliczony jest do ceny biletu.
4. Na terenie Muzeum nie mogą pracować przewodnicy zewnętrzni.
5. Prezentacja przedstawiana jest w formie mieszanej, tj. ustnej oraz za pomocą filmów, zdjęć, quizów, eksponatów i warsztatów. Prezentacja zawiera 5 części:
   1) historia młynarstwa na tle historii cywilizacji na świecie;
   2) warsztaty z mielenia zboża;
   3) historia Klasztoru Kartuzów, Gołubia i młyna w Gołubiu;
   4) część o zbożach i mąkach wraz z ich fizycznym przedstawieniem;
   5) włączenie i prezentacja naszyn w Młynie. Zobacz: mlynGoLubie
6. Muzeum jest czynne codziennie, lecz zastrzega sobie prawo zamknięcia w niektóre święta, tj. 1 stycznia (Nowy Rok), 6 stycznia (Święto Trzech Króli), Niedziela Wielkanocna, Poniedziałek Wielkanocny, 1 maja (Święto Pracy), 3 maja (Święto Konstytucji 3 Maja), Boże Ciało, 15 sierpnia (Święto Wojska Polskiego), 1 listopada (Wszystkich Świętych), 11 listopada (Święto Niepodległości), 25 grudnia (Boże Narodzenie), 26 grudnia (drugi dzień świąt Bożego Narodzenia) i dni okołoświąteczne oraz inne dni wskazane na portalach społecznościowych.
7. Wejście do Muzeum i Prezentacja są możliwe wyłącznie po uprzednim kontakcie telefonicznym, dyspozycji przewodnika i utworzeniu się grupy minimum 5 osób dorosłych.
8. Informacje o Prezentacjach w Muzeum można uzyskać codziennie w godz. 9:00-18:00, pod
   nr tel. 577 553 503 oraz w sklepie Delikatesy Centrum (ul. Sambora II 11, 83-316 Gołubie),
   w godzinach otwarcia sklepu tel. 58 684 36 05.
9. Orientacyjny czas Prezentacji wynosi około 2 godziny. Zbyt mała ilość czasu przeznaczona
   przez zwiedzającego na zwiedzanie przed zamknięciem Muzeum, nie stanowi podstawy do
   reklamacji.
10. Liczba osób przebywających na Prezentacji jest ograniczona i nie może być większa niż 25
    osób. Muzeum zastrzega sobie prawo dołączenia do grupy zwiedzających innych Gości jeżeli
    suma zwiedzających nie przekroczy 25 osób.
11. Jeżeli w grupie zwiedzających znajdują się dzieci poniżej 10 roku życia, należy zgłosić ten
    fakt przy rezerwacji biletów. Prezentacja wówczas może być ograniczona lub skrócona do
    niektórych jej elementów. Jeżeli osoby dorosłe chcą uczestniczyć w Prezentacji razem z
    dziećmi poniżej 10 roku życia, to zgadzają się na ww. warunki.
12. Dzieci i młodzież w wieku do 18 lat podczas Prezentacji muszą przebywać pod stałą opieką
    rodzica lub opiekuna, a rodzic lub opiekun zobowiązany jest do przebywania razem z
    dziećmi/podopiecznymi i sprawowania nad nimi opieki. Muzeum nie ponosi
    odpowiedzialności za dzieci pozostawione bez opieki.
13. Podczas Prezentacji obowiązuje zakaz prowadzenia rozmów telefonicznych i nagrywania.

§ 2
ZASADY ZACHOWANIA W MUZEUM

1. Osoba zwiedzająca i uczestnicząca w Prezentacji zobowiązana jest stosować się do
   postanowień Regulaminu oraz poleceń przewodnika.
2. Teren Muzeum jest monitorowany.
3. Na teren Muzeum nie wolno wnosić przedmiotów, które mogą zagrażać życiu lub zdrowiu
   osób albo bezpieczeństwu osób lub mienia. Muzeum zastrzega sobie prawo do weryfikacji
   zawartości bagażu i wnoszonych przedmiotów.
4. Zabrania się wstępu na Prezentację i zwiedzanie Muzeum osobom:
   1) znajdującym się pod wpływem alkoholu, środków odurzających, psychotropowych lub
   innych podobnie działających środków;
   2) posiadających broń lub inne przedmioty zagrażające życiu lub zdrowiu albo zagrażające
   bezpieczeństwu życia lub mienia;
   3) zachowującym się agresywnie, prowokacyjnie lub w inny sposób, który zagraża
   bezpieczeństwu mienia, zakłóca porządek zwiedzania innym lub narusza ogólnie przyjęte
   normy zachowania w miejscach publicznych;
   4) nieprzestrzegających postanowień Regulaminu.
5. Zabrania się wnoszenia na teren Muzeum broni, materiałów wybuchowych, żrących i innych,
   które pracownicy Muzeum uznają za niebezpieczne. Zakaz ten nie dotyczy osób
   uprawnionych do posiadania i posługiwania się tymi przedmiotami na podstawie odrębnych
   przepisów, w szczególności na podstawie art. 2 ust. 1 ustawy z dnia 24 maja 2013 o środkach
   przymusu bezpośredniego i broni palnej (Dz. U. z 2023 r. poz. 202, ze zm.).
6. Zwiedzających obowiązuje zakaz palenia wyrobów tytoniowych i papierosów
   elektronicznych na całym terenie Muzeum.
7. Zwiedzających obowiązuje zakaz spożywania alkoholu na całym terenie Muzeum.
8. Podczas Prezentacji i zwiedzania należy unikać nadmiernego tłoku w jednym miejscu,
   przepychania się, biegania, głośnego zachowania, wzbudzania niepokoju innych
   zwiedzających, stwarzania sytuacji zagrożenia.
9. Na terenie Muzeum zabrania się wchodzenia na podesty, ławki, krzesła, stoły, zabezpieczenia
   i wzmocnienia, wychylania się i przechodzenia za barierki i zabezpieczenia zwłaszcza
   podczas uruchamiania maszyn. W trakcie przechodzenia do różnych pomieszczeń po
   schodach, należy trzymać się poręczy.
10. W trakcie poruszania się po terenie Muzeum należy szczególnie uważać na wystające
    fragmenty wystawy, zakończone ostrymi krawędziami, wykonanymi ze szkła lub
    stwarzającymi niebezpieczeństwo przygniecenia, zmiażdżenia, skaleczenia, czy też innego
    uszczerbku na zdrowiu.
11. Zwiedzający akceptuje fakt, że w czasie Prezentacji i warsztatów wykorzystywane są
    produkty mogące wywołać reakcje alergiczne u osób uczulonych. Muzeum nie ponosi
    odpowiedzialności za reakcje alergiczne i problemy zdrowotne zwiedzających, które będą
    następstwem nieprzestrzegania Regulaminu.
12. W przypadku wystąpienia zdarzeń nietypowych lub niepożądanych należy powiadomić o nich
    przewodnika i podporządkować się jego zaleceniom.
13. W sytuacji bezpośredniego zagrożenia zdrowia lub życia zwiedzających ,Muzeum zastrzega
    sobie prawo przerwania prezentacji i zwiedzania.
14. W przypadku ogłoszenia komunikatu o ewakuacji lub akcji ratowniczej wszystkie osoby
    przebywające na terenie Muzeum zobowiązane są do bezzwłocznego opuszczenia budynku
    najbliższym wyjściem ewakuacyjnym i bezwzględnego podporządkowania się poleceniom
    przewodnika.
15. Zwiedzający w przypadku zauważenia pożaru lub innego zagrożenia powinien niezwłocznie
    powiadomić przewodnika. Muzeum nie ponosi odpowiedzialności za nieprzestrzeganie w/w
    zasad bezpieczeństwa.

§ 3
SYSTEM REZERWACJI
I OGÓLNE ZASADY SPRZEDAŻY BILETÓW NA PREZENTACJĘ

1. Zwiedzanie Muzeum i udział w Prezentacji jest odpłatne i odbywa się na podstawie
   zakupionego biletu.
2. Zakup biletów oraz rezerwacja miejsc na Prezentację wymaga wcześniejszego uzgodnienia i
   jest możliwa pod warunkiem dostępności miejsc i wolnych terminów.
3. Zwiedzający rezerwuje miejsce/miejsca, termin i godzinę Prezentacji telefonicznie,
   dzwoniąc pod nr 577 553 503 w godzinach otwarcia Muzeum.
4. Bilety należy nabyć w kasie sklepu Delikatesy Centrum, ul. Sambora II 11, 83-316 Gołubie,
   znajdującego się tuż przy Muzeum. Zakup biletu odbywa się kasie sklepu, przed prezentacją.
   Kasa przyjmuje płatności w złotówkach oraz akceptuje karty płatnicze. Zakup biletu odbywa
   się zgodnie z godzinami otwarcia sklepu; zakupu można dokonać wcześniej niż planowane
   zwiedzanie.
5. Rezerwacji można dokonać również za pomocą e-mail pod adresem mlynapiek1@wp.pl. W
   przypadku takiej rezerwacji należy podać w wiadomości osobę do kontaktu wraz z nr
   telefonu.
6. Po uzgodnieniu telefonicznym bądź przez e-mail terminu, godziny i liczby osób
   zwiedzających, można dokonać przedpłaty lub zakupić bilet dokonując zapłaty na numer
   konta 34 1020 1866 0000 1302 0045 5790, tytułem: „BILETY DO MŁYNA”, nie później
   jednak niż 7 dni przed umówioną Prezentacją. Brak zapłaty w wymaganym terminie
   powoduje anulowanie rezerwacji.
7. Potrzebę wystawienia faktury VAT należy zgłosić w momencie zakupu biletów. W przypadku,
   gdy potrzeba wystawienia faktury VAT została zgłoszona w terminie późniejszym niż
   moment zakupu, Muzeum wystawi fakturę VAT tylko w przypadkach zgodnych z
   obowiązującymi przepisami prawa.
8. Zwiedzający jest wpuszczany do Muzeum po okazaniu biletu przewodnikowi.
9. Bilet niewykorzystany w uzgodnionym terminie nie uprawnia do zwiedzania w innym
   terminie.
10. Uczestnictwo w Prezentacji oraz innych wydarzeń organizowanych przez Muzeum jest
    równoznaczne z udzieleniem zgody na korzystanie z wizerunku uczestników na portalach
    społecznościowych organizatora.
11. Cennik opłat znajduje się na stronie www.mlyngolubie.pl
12. Za sklepem Delikatesy Centrum znajduje się parking, bezpośrednio przylegający do Młyna,
    w którym znajduje się Muzeum. Parking dla zwiedzających oraz klientów sklepu jest
    bezpłatny.